“金心金意便民服务”走进社区 团队新添大功率设备应对服务高峰

志愿团队合影。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

信网7月31日讯（首席记者 丛黎）7月30日上午，2024青岛网络文明宣传周暨“金心金意”新时代文明实践活动在崂山区金家岭街道山水名园社区新时代文明实践站开展，此次活动，志愿团队在为居民带去便民服务的同时，大家还纷纷化身“网络文明使者”，现场向居民发放宣传网络文明宣传手册并积极为大家讲解网络文明有关知识，社区居民纷纷表示获益匪浅。

“叔叔，平时有上网的习惯吗？文明上网您是怎么看待的呢？”在活动现场，来自市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队的志愿者袁晓丹正在和居民李先生热情交流着。在信息化日益发达的当下，网络和人们的生活息息相关，它几乎覆盖了所有年龄层段的人群，如何文明上网，构建安全和谐的网络环境显得尤为重要。

“现在大家都喜欢刷网络短视频，还会发表自身的看法和言论，在此过程中我们就要注意使用文明用语，理性发声，对于自己不清楚、不确定的事情不能随意发表评论，时刻对自己的网络行为负责。”袁晓丹向记者阐述着自己对于网络文明的理解，此外，她还引导现场居民不要传播谣言，要学会甄别真假信息，不要成为网络谣言的传播者，这也引起了很多居民的共鸣。

除了网络文明知识的宣传，便民服务大集也深受居民的青睐，磨刀和穿马扎等热门服务项目都迎来了一波接一波的小高峰。来自崂山巴士第二分公司“手艺传承”志愿者团队的志愿者王波带来了两台磨刀设备，为了满足居民们的磨刀需求，王波特意带来了大功率磨刀设备，专门用于一些刀刃损坏严重的刀具，效果明显且磨刀效率颇高。

“此次我们团队新添了一台大功率设备，非常给力，有了它，一些难啃的’骨头’统统不在话下，非常受居民的欢迎，一上午的时间，居民送来了差不多有10多把损坏严重的刀具，经过一番打磨，居民对此都表示很满意。”志愿者王波介绍。记者了解到，王波是一名汽车维修工人，除了日常的岗位工作，他最大的爱好便是参加公益，几年的时间，王波跟着团队走过了若干社区，也对于居民的需求有了更为深刻的了解。

同样提供磨刀服务的志愿者还有来自市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队的丁国鹏，居民陈女士常常用剪刀处理新鲜鱼类，用过的剪刀大多都出现了腐蚀生锈的情况，此次她带来了几把常用的剪刀，希望志愿者能够帮她打磨 一下。热心的丁国鹏接过居民手中的剪刀，由于表面已经生锈，他先用砂纸反复打磨，然后用机器进一步打磨，一波操作下来，比普通的刀具要耗时两倍之多。

“这几把剪刀打磨的时间不算短，不过好在经过打磨之后，剪刀表面比之前平滑了好多，用起来也顺手多了，居民很感谢，我觉得再辛苦也是值得的。”细心的丁国鹏说着。

来自隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队的志愿者王永胜原本是为居民提供磨刀服务，来到现场却临时更换了服务项目。原来，王永胜看到穿马扎的需求比较大，另一位志愿者马璐忙得满头大汗，面对艰巨的任务量，王永胜热情支援，两人配合默契，互帮互助，使得穿马扎效率得到很大提升。

“磨刀和穿马扎这两项服务我都会，所以每次参加活动，根据现场居民的需求我会随时调整服务项目，帮同事分担一些工作，也能够满足更多有需要的社区居民。”王永胜告诉记者。

在家电维修专区，来自崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队志愿者曲朝磊一人勇挑重担，一上午的时间，维修了多件各式各样的小家电，不曾停下休息。此外，来自李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队的李和祥也是从头忙到尾，临近活动结束，当他服务完最后一名志愿者时，双手已经沾满了头发茬，居民热情用纸杯为志愿者打来一杯水并喂他喝水，一个小小的细节却饱含了居民对志愿者的最大认可。

除了常规便民服务内容，法律咨询服务台前一直络绎不绝，来自北京隆安（青岛）律师事务所的律师史世辉和朱绍军针对居民提出的法律问题进行了现场解答。记者了解到，近年来，北京隆安（青岛）律师事务所十分注重公益活动，曾多次组织专业律师走进社区、学校、企业等，由资深律师带队，开展形式多样的普法宣传活动，赢得了良好的社会口碑。

“此次走进社区，我们针对居民关注的婚姻家事、遗产继承等问题进行了普法宣传，对于居民存在的法律盲点和误区进行了专业的讲解和引导，下一步，我们还会引用一些经典的案例，让居民能够更加直观，深刻的理解法律知识，提高大家的法律观念，营造良好的学法、懂法用法的良好氛围。”朱绍军律师介绍。

记者了解到，山水名园社区共涵盖居民2000多户，中老年居民占比较大，且大多数都是退休老年人，对于日常便民服务的需求十分旺盛。据社区党委书记王梅成介绍，此次通过街道引进了专业、优质的公益服务资源，服务项目十分符合中老年居民的需求，居民现场反响非常好。后期，社区将会继续从居民需求出发，不断丰富活动内容，联合共建单位，将更多服务项目融合进来，进一步丰富居民日常生活，提高居民的获得感。

参加此次活动的志愿团队包括：

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队顺达分队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队

青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司“手艺传承”志愿者团队

青岛城运控股公交集团崂山六分公司怡善巴士爱心团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队

北京隆安（青岛）律师事务所

志愿者为居民提供磨刀服务。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供穿马扎服务。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供理发服务。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供小家电维修服务。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供眼镜清洗服务。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

律师为居民解答法律问题。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)