敦煌：“三加强”筑牢人民调解“第一道防线”

原标题：敦煌：“三加强”筑牢人民调解“第一道防线”

甘肃省敦煌市司法局开展好矛盾纠纷集中排查调处专项活动，不断强化人民调解网络体系，完善工作机制，多管齐下切实抓好矛盾纠纷排查化解工作，全力筑牢维护敦煌社会和谐稳定“第一道防线”。

充实力量 加强网格化管理

有效利用基层力量身处一线、贴近群众的优势，将矛盾纠纷排查化解作为网格化管理重点工作职责，细化网格责任片区820个，常态化组织3300余名专兼职网格员、310名治安户长和包抓村(社区)干部走千家、进万户，深入镇村组、社区农户、厂矿企业等逐级开展拉网式、地毯式排查，及时处置网格内各类矛盾纠纷和不和谐、不稳定隐患苗头，做到隐患问题超前排查，防患于未然，进一步引导群众按照程序、依据政策法律来维护自身的合法权益，扩大了人民调解工作覆盖面，增强了排忧解纷的效力。

掌握动态 加强信息收集研判

建立健全信息报送制度，切实畅通信息报送渠道，准确把握社会矛盾纠纷发展动态和基本走向。强化矛盾纠纷常态化预警研判，健全动态预警发布制度，对苗头性、周期性、趋势性问题，以建议书、风险提示等形式分类分业及时推送，提升矛盾纠纷预防水平。今年以来，全市各级调委会共调处矛盾纠纷504件，其中损害赔偿纠纷39件、婚姻家庭纠纷7件、邻里纠纷219件、房产物业纠纷51件、合同纠纷32件、生产经营22件，其他纠纷66件。

主动介入  加强矛盾纠纷化解

按照“去存量、控增量、防变量”要求，适时开展合同履行、知识产权、网络集资、民间借贷等领域矛盾纠纷专项攻坚治理。建立健全矛盾纠纷化解回访督查长效机制，结合所调解的具体矛盾纠纷，及时向群众宣传法律法规政策，倾听群众诉求，在调解成功后，不定期对当事人进行回访，关注双方调解协议履行和后续关系发展等情况，引导群众通过合法手段反映合理诉求，进一步巩固矛盾纠纷调解成果，减少调解协议签订后“事了心未了”现象，避免了矛盾冲突二次爆发。通过回访悉心听取群众对人民调解工作的意见和建议，注重发现问题和改进调解工作中存在的不足，打通人民调解服务群众的“最后一公里”。今年以来共解答群众诉求200多人次，向群众赠送法律知识读本500余册。共回访各类矛盾纠纷385件，涉及群众770余人次。(酒泉市敦煌市司法局供稿)

来源：甘肃省司法厅