河西街道台柳路社区开展便民服务大集爷孙俩同享贴心理发服务

志愿服务团队合影(来源：信网郭慧敏摄)

信网8月22日讯 为了切实解决社区居民的生活难题，提供贴心便捷的服务，8月22日，青岛市北区河西街道台柳路社区“红柳情”便民服务大集活动在泰成玲珑郡小区开展。尽管天气炎热，却丝毫没有阻挡志愿者和居民的热情，志愿者们早早来到现场布置摊位，居民们也带着需求陆续赶来，现场一片热闹景象。

在清洗眼镜首饰区域，青岛城运现代物流集团“爱心传动”志愿服务队的王锴一如既往地提前做好了准备。前一天，她就把清洗机器彻底清洗干净并充满电，第二天，带着机器、水和清洗液，早早来到现场待命。短短半小时内，她已经清洗了六七副眼镜。清洗完成后，还会仔细擦净眼镜上的水渍，对于机器清洗不到的细小缝隙里的灰尘，也会用小工具清理干净，确保眼镜洁净如新。

这已经是王锴第五次参与志愿服务，经过多次实践，如今已十分熟练。在服务过程中，每次为居民们洗完眼镜，大家都会称赞“洗得真好，真干净”，这让她很有成就感。除了清洗眼镜，还有居民拿来首饰请她帮忙清洗。“不少居民带来的首饰，一看便是多年前购置的物件，有的表面已蒙上灰尘。大家特意将这些承载着过往记忆的首饰送来清洗，希望能帮居民找回当年买下时的意义。”王锴说。

理发区域，青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队广饶路保修厂的胡孝涛正忙碌着，他是志愿服务队伍中出了名的热心人，不到9点，胡孝涛就已抵达服务现场做准备工作。尽管天气炎热，胡孝涛的额头上不时渗出汗珠，但他始终一丝不苟地对待每一位前来理发的居民。除了理发，胡孝涛之前还参与过换纱窗、维修电器等多种志愿服务活动，哪里有需要，他就往哪里去，用自己的行动践行着志愿服务精神。

他的理发技能是自学而成，最初是为家里人理发，后来在工作时，也常给同事理发，“为了方便，同事之间谁掌握这项技能，就互相理一下，我们也会在这个过程中互相学习，交流理发的技巧和经验”。胡孝涛说。此次志愿服务中，他刚为一位老人和他的孙子理了发，理完后，祖孙俩都十分感谢他。“给小孩和老人理发，可得格外细致小心，小孩皮肤嫩、爱动，老人可能行动不太方便，都得慢慢剪，不能着急。”

磨刀专区，汇聚了多方志愿力量，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队今日带来了三台磨刀机器，整齐摆放在服务区域，为有需要的居民提供磨刀服务，让大家能一站式解决生活难题。

青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司青岛巴士志愿团队的刘悝，今天是第三次参与志愿服务。在团队师傅的悉心指导下，他的磨刀技艺日渐娴熟，磨起刀来越来越顺手。在磨刀过程中，刘悝积累了不少心得体会。“磨刀这活儿，急不得，得先仔细观察。不同的刀具，磨法也不一样，有的得从侧面磨，有的要横向磨，得根据刀具的具体情况来调整，这样才能磨得又快又好。”刘悝说。

与居民打交道时，刘悝始终把服务放在首位。他常说：“做志愿服务，就是要让大家满意，这离不开细心和耐心。”他提到，有时遇到老人听不清、行动不便或者理解稍慢的情况，更得拿出十二分的耐心去沟通、去服务。过程中，他也会和老人们聊聊天、拉拉家常，“看到老人们因为这些交流露出笑容，我就觉得特别值。能帮他们解决难题，这活儿干得就有意义。”

维修家电区域，来自青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队的志愿者张俊杰正专注地忙碌着，他刚刚顺利修好了一台小电风扇和一个电热水壶。“夏天天气热，风扇用得多，坏的自然也勤，来修风扇的居民确实相对多一些。”他指了指身边的工具箱，里面整齐地摆放着各种型号的螺丝刀、扳手、电线和小零件。

“其实各个小区里，电热水壶和风扇都是比较容易出故障的，过来维修的居民不少，所以我会提前多准备一些必备的零件，像风扇的电容、电热水壶的密封圈这些，能当场修好的，就尽量不让居民多跑一趟。”在维修过程中，他始终秉持着负责任的态度。如果手头有合适的零件，他便直接给居民更换，要是没有，他会记下来型号和故障情况，耐心告知居民具体原因，告诉他们在哪能买到合适的零件，等下次志愿服务再来帮他们换上。

多年来，河西街道台柳路社区始终把居民需求放在首位，坚持全年不间断开展便民服务大集，以实实在在的行动打通服务群众的“最后一公里”。每逢活动开展，志愿者们总会准时出现在小区里，带来理发、磨刀、家电维修、眼镜清洗等一系列贴心服务。这些服务精准对接居民的日常生活需求，让大家在家门口就能轻松解决难题。常态化的便民服务大集，不仅为居民带来了便利，更在一来一往中拉近了邻里距离，凝聚起强大的社区向心力。如今，“红柳情”已成为台柳路社区一张闪亮的民生名片，生动彰显着社区以民为本的服务理念。未来，河西街道台柳路社区将继续深耕便民服务领域，努力将社区打造成居民心中最安心、最舒心的“幸福家园”。（记者郭慧敏）

参加此次志愿服务的团队包括：

青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队广饶路保修厂

青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队

青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队