信新相映走进西韩社区 志愿者将暖心服务送到居民家中

信网12月2日讯 (记者 丛黎)“非常感谢志愿者们大老远来到家里给我们帮助，社区也送来了慰问，时刻挂念着我们，除了感激真的不知道该怎么去表达。”12月2日上午，信新相映志愿团队携手崂山区妇联一同走进崂山区中韩街道西韩社区，为社区的孤寡老人及困难家庭送去关怀和慰问品，并为居民送去磨刀、剪发、清洗眼镜等便民服务，为这个寒冬增添了一份温暖和感动。

(来源：信网记者摄)

上午九点半，信新相映的三位志愿者准时来到社区，在社区工作人员的带领下来到牟女士家中，记者了解到，今年70多岁的牟女士身体一直还算康健，前段时间不小心伤到了腿，无法下楼，在家卧床休养了很长时间，得知这一情况，崂山区妇联的志愿者们给老人送去了米、面、油等生活用品。与此同时，志愿者为老人理了发，并将家里日常所用的刀具统统打磨了一遍，细心的志愿者发现老人佩戴的老花镜有些脏了，热情地拿出工具，将眼镜仔细清洗并擦好，一系列的便民服务令老人深受感动，连连表示感谢。

“之前一直没出门，头发很长也没办法剪，没想到志愿者上门几分钟就给我剪完了，还帮忙磨了刀，这样的服务让我们这些上了年纪的老年人感到很幸福，很满足，非常感谢他们。”牟女士告诉记者。

随后，志愿者们又来到居民张女士家，由于家里发生了变故，张女士独自一人带着小孙女生活，也是社区一直重点关注对象。志愿者们的到来让张女士感到十分温暖，虽然没有过多的话语，可眼神中流露出的感动让人印象深刻。

“我们前期与社区做了沟通，了解到需要入户帮助的居民的情况，所以我们也准备了一些生活必需品，同时，我们也联合了信新相映的志愿团队，走进居民家中，为他们提供一些生活便民服务。”崂山区妇联工作人员兰文清介绍，后期，他们还会将志愿公益服务扩展到养老院等机构，为更多有需要的老年群体提供帮助。

来自青岛城运控股公交集团市南巴士第三分公司一路相伴枫叶爱心公益团队的志愿者柳斌第一次参加入户服务，相较于便民公益大集，通过走进居民家中，柳斌的感慨很深。“走进居民家中，了解到每个家庭的故事，自己也很受启发，作为一名党员，能够用自己的手艺去帮助到别人，自己也感到很自豪，这样的入户活动我会一直坚持做下去。”柳斌说。

青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司“暖行304”志愿者团队志愿者于龙参加入户活动已有多次，帮助居民更换纱窗、打扫油烟机、磨刀，近期，他又带来了眼镜首饰清洗设备，入户为居民清洗老花镜等。服务项目逐渐增多，频频收获居民的好评。

“入户服务的重点人群主要是行动不便的老人、孤寡、空巢老人及困难家庭，相较于便民公益大集更有针对性，我们也在和这些居民的沟通交流中不断提升服务质量，增加服务项目，希望能够给他们一些实实在在的帮助。”于龙说。

“我们社区通过日常的网格管理，对于每户居民的情况十分了解，而且对于重点关怀群体我们也及时做了登记和更新，信新相映公益活动来到我们社区，为有需要的老年人提供了暖心服务，我们也非常支持和感动。”西韩社区第三网格管理员刘晓龙说。