新年第一站服务再升级 “信新相映”志愿者入户维修解难题

信网1月8日讯 2021第一站，“信新相映”整装再出发。服务项目不断推新，志愿服务从社区到居民家中，每一步的细化和深耕都是“信新相映”对高品质志愿服务追求的体现。1月8日上午，“信新相映”集结各志愿团队走进敦化路街道西吴社区，在室外温度极低的情况下，志愿者们依旧忙得火热，社区、入户，两路齐头并进，为西吴社区增添了一道别样的蓝色“风景”。

信网了解到，参加本次活动的志愿团队包括：青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司“暖行304”志愿者团队、青岛城运控股公交集团驾校金牌志愿团队、城运控股集团市南巴士二分公司你我他志愿团队、青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司“暖行-扬帆”志愿服务团队、青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队、青岛城运控股公交集团车辆维修分公司螺丝钉志愿服务队广饶路保修厂、交运温馨巴士顺达分公司“馨飞扬”志愿服务队、青岛城运控股集团物业分公司李沧物业服务站志愿团队、青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队、青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第三分公司工会志愿服务队、青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队、青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队、青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司志愿者团队和青岛城运控股公交集团物业分公司、青岛市聋人协会、可恩口腔医疗团队、青岛眼科医院服务队和青岛乾耳听力志愿服务先锋队。

近日受寒潮影响，气温持续下降，志愿者们不畏严寒，登门入户为老年居民维修家电，这一举动感动了在场所有人。“天这么冷，家里的小厨宝不好用了，刷碗都成了难事，贾师傅很专业地帮我解决了问题，还麻烦人家爬了五层楼梯上来给我维修，真的非常感谢。”市民隋女士说。

青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司志愿团队的贾世龙是个技术能手，在团队里，他主要负责维修小家电，今天被隋女士一眼“相中”，考虑到天气寒冷，老人行走不便，热心的贾师傅干脆跟着居民来到家中，入户为其维修。“主要是线路老化问题，目前已经维修好，有些家电居民不便带出门，所以我们就多跑几趟，上门帮他们维修，这样对他们来说更方便一些。”贾世龙说。

正在此时，社区工作人员反映小区内一栋楼里的感应灯坏了，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司“暖行-扬帆”志愿服务团队的两名志愿者立即起身，背着工具箱前去帮忙，没一会儿功夫，感应灯恢复正常工作。随着志愿团队不断加入，虽出现了一些同质化的服务项目，可每个团队都不曾停歇，忙碌在社区的各个角落，最大程度发挥着他们各自的优势与特色。

维修家电的志愿者们分两路有序进行着，党群服务中心的志愿者也依旧坚守在服务一线，第一次参加“信新相映”的青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司志愿团队为居民维修好了送来的热水壶。志愿者告诉信网，平日里爱好维修，参加公益服务已有六年多的时间，很愿意跟着团队走进社区，为更多有需要的居民服务。

来自青岛市聋人协会的志愿者们每次都会带来不同的手工编制品，手艺的精巧受到很多居民的青睐，帽子，手套更是供不应求。信网了解到，在这个特殊群体里面不乏手工艺人，精美的根雕、皮包、刺绣等等令人交口称赞。“信新相映”平台为聋人志愿者提供了一个展示自我的机会，也给了居民一个了解他们的渠道，这份爱的帮助为这个寒冬送去一份暖意。

“我们小区老年居民较多，独居老人达200多户，特殊困难家庭近20户，对于公益便民服务的需求还是非常大的。尤其是家电维修，这是现在老旧小区非常急缺的一项服务，由于子女不在身边，一些常用小家电无法得到及时维修，志愿者们的服务很好地缓解了这一问题，非常贴近居民生活。”敦化路街道西吴社区书记刘瑜介绍。

信网记者 丛黎