青岛辽源路司法所多元化解涉企纠纷 助力优化营商环境

原标题：健身房搬迁引纠纷，看他们咋化解

位于辽源路街道的新业广场和辽源路美食街，人们耳熟能详。新业广场是青岛大巴旅游上车地点的首站，这里停车方便，买早餐方便，渐渐发展成了大巴游的第一集散地。辽源路美食街汇集多方美食、吸引各路食客，与闽江路、漳州二路比肩，是夏天撸串、秋冬贴膘的好去处。据统计，辽源路街道注册市场主体数量达到5785家。近日，记者走进辽源路司法所，探访辽源路街道守护“人间烟火气”、服务“企业零距离”背后的法治力量。

15项服务清单助企发展

“温情辽源，一起益企”是辽源路街道助企特色品牌，以活动为桥梁拉近街道与企业、企业与企业、企业与居民间的距离，共同守护辖区安居乐业、欣欣向荣的“人间烟火气”。“司法所开设法律服务专场，邀请知名律师围绕企业发展痛点、难点开设主题讲座；组织律所和法律工作者聚焦市场所需、企业所盼，为中小企业提供政策咨询和法律服务，帮助企业享受到政策红利，并提高合规经营和依法维权能力。”辽源路司法所所长李春表示。

辽源路街道辖区两家企业因为产权问题，拆迁时对赔偿款分配产生纠纷，经过诉讼没有彻底解决矛盾。近日，街道法律顾问重新梳理事实证据，为企业提供切实可行的解决纠纷的办法。“辽源路街道成立服务企业联盟，推出15项服务清单，开展党建引领、专员融合、惠企暖心、法律护航、金融对接、育才引才等服务，惠及企业全生命周期。”李春表示，律师事务所作为“外援”，发挥专业优势，为街道企业提供十个小时的免费法律服务，助企业补短板、解难题。

健身房搬迁引退费纠纷

近年来，涉企矛盾纠纷数量增多。“教培机构、健身场馆多采取储值、预付费方式经营，若经营困难会出现突然闭店的情况，因涉及众多消费者的切身利益，这类纠纷社会关注度很高。”李春告诉记者，司法所依托网格化管理机制，第一时间发现矛盾纠纷，整合社区法律顾问、派出所、街道职能部门多方力量，已化解多起涉企纠纷。

去年4月，一家健身机构突然停止营业，拖欠会员储值会费高达几十万。据消费者反映，该健身机构经营者在明知即将闭店的情况下，3月底仍在搞活动圈钱。李春联系到该健身机构实际管理人王先生（化名），了解到该健身机构的难处：疫情期间，健身机构停业，而物业费却正常向商场缴纳，今年开春以来该健身机构一直和商场协调希望退减物业费无果。迫于经营困难，该健身机构整体搬迁到延吉路新址，并且保持新场馆的场地条件和服务水准不降低。在此期间，该健身机构向储值消费者明确告知，并邀约消费者到新的场地继续完成健身课程，但部分消费者因为交通不便，要求退费。街道多部门介入，要求该健身机构承担应有的企业责任，同时调解消费者和健身机构的矛盾纠纷，促成了双方的和解。李春表示：“排查调解涉企纠纷，强化法治思维，真正把优化营商环境、打造公开透明的法治环境做到实处。”

法治是最好的营商环境

2023年以来，市司法局加强法治建设，制定优化法治化营商环境实施意见，落实55条具体措施，为持续优化营商环境贡献法治力量。减证便民，解决市民和企业办事难、办事繁、多头跑、来回跑等问题，市级政务服务可承诺事项由345项扩容至643项；市民和企业只要作出承诺，无需提供相关证明材料即可办理政务服务事项，全市累计办理37.88万件。

深化惠企法律服务，组建企业合规指导服务团，为6000余家民营企业开展“合规法治体检”，帮助企业降低经营风险。组建惠企法律服务团队，为企业提供服务11.5万余次，协助企业融资或享受奖补资金5000余万元。创新推出存量房“带押过户”公证服务，推动涉外公证、领事认证“两件事一次办”1576件，提升服务企业和市民质效。推动柔性执法，指导行政执法部门办理“不罚”“轻罚”案件5000余件，减免企业罚款9500余万元。优化涉企复议案件审理流程，为企业避免经济损失1000余万元。

观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 陈小川