聊城东昌府区司法局：人民调解员就是群众的解忧员

原标题：有事来聊!聊城东昌府区司法局：人民调解员就是群众的解忧员

“多亏了咱们的调解员，设身处地的为我着想，了了我这几年的心病，要不然我的生活真不知道该怎么过!”市民吴某说。

2022年5月19日、20日，两面鲜红的锦旗先后被送至聊城市东昌府区司法局柳园司法所人民调解员的手中，这是“有事来聊”品牌调解模式的又一次成功，也是群众对调解员的真挚感谢，更是对人民调解工作的极大认可。

2019年，吴某因工作导致肢体二级伤残，就赔偿款与公司迟迟达不成一致，这对吴某的生活和精神都产生极大困扰，2021年4月份，吴某到柳园司法所申请调解。调解员张合清、许青华经初步了解，得知吴某要求的赔偿款是553万元，而公司给出的是97万元。赔偿款相差悬殊，调解难度很大，但是两名调解员秉承着对调解工作的热情，和对当事人遭遇的同情，决心要把这件纠纷调解成功。

从2021年4月至2022年5月，历时一年多，与双方当事人面对面沟通二十余次，先后经过五次调解，赔偿款金额从吴某要求的553万和公司给出的97万元，调解到300万元和107万元;270万元和115万元;220万元和120万元;200万元和145万元，最终到160万元，双方达成协议。

柳园司法所始终秉持“人民至上”理念，不断升级完善人民调解工作，设立“有事来聊”品牌调解室，以“调解千家事，温暖万人心”的宗旨开展调解工作，通过“面对面”+“心连心”的工作方式，真正走进基层、走进群众心坎，不断为群众排忧解难，有效化解矛盾纠纷，维护基层稳定。

大众网·海报新闻记者 王靖程 通讯员 史纪鹏 聊城报道