热线调解|一次调解 情暖三方

案情介绍

2021年9月14日开始，刘某带领八名工人在某建筑工地从事木工模板工作，10月26日工期结束，刘某多次向承包人李某讨要劳动报酬，均遭到李某拒绝。临近年关，工资却迟迟没有着落，几名外地来青务工的农民工感觉委屈又无助。偶然间听工友提出可以拨打12348热线求助，抱着试试看的态度，刘某拨通了青岛市公共法律服务中心12348热线。

调解过程

调解员第一时间与刘某取得联系，了解到刘某并未与李某订立劳动合同，目前只有李某给的结算单，且结算单的格式并不规范，甚至工人的名字也是不全的，如果选择司法程序，取证将十分困难。调解员又联系了李某，一开始李某的态度非常抵触，在调解员的耐心劝导下，李某终于说出了自己的难处，原来李某被发包方拖欠了400余万元工程款，这才导致了没有钱支付工资。调解员并没有放弃，又根据李某提供的联系方式找到发包方项目经理，项目经理表示认可拖欠工程款的事实，但确实存在给付困难，调解员遂对其进行耐心劝说，拖欠工程款项既触犯法律又损毁信誉，甚至可能带来其他严重后果，并根据发包方的实际情况提出支付建议。经过多次沟通，项目经理答应先支付一部分给工人发工资，剩下的尽快解决。

调解结果

12月8日，刘某特意将锦旗送到青岛市公共法律服务中心，感谢调解员的工作和付出。据悉，260余万元的农民工工资已经发放到位，而发包方拖欠包工头的140多万工程款也会在年底发放到位。一条热线，解决三方矛盾，一次调解，三方皆大欢喜。