工伤纠纷久难决 人民调解来帮忙

原标题：工伤纠纷久难决 人民调解来帮忙

2010年1月，信访人向某聘任在重庆中坤物业公司派往仙女山街道依云美镇小区物业管理处上班，从事保洁工作，并签订书面《劳动合同书》，合同期限从2010年1月5日至2020年1月3日。

2017年3月，向某因工受伤，在区人民医院住院治疗，后经区人力社保局认定为工伤，伤残等级为8级。向某称，住院期间共花去医疗费等各种费用265073.23元。出院后，多次找中坤物业公司要求支付住院期间的各种费用，但中坤物业公司认为向某已达到退休年龄，应该由区人力社保局支付。多次请求未果，向某于2018年3月向区人民法院提起诉讼，一审判决重庆中坤物业公司支付向某医疗费、护理费等各种费用84157.06元。向某不服一审判决于2018年10月向市第三中级人民法院提起诉讼，经中院判决撤销一审判决，中坤物业公司支付向某交通费、停工留薪工资等工伤保险待遇24880元。向某不服二审判决，于2019年12月到驻仙女山检察室递交资料申请抗诉，经审查不符合抗诉条件，检察室联系司法所，及时介入引导调解。

耐心释法说理 引导理性维权

接访过程中，向某情绪激动、言辞激烈。接访人员通过耐心听取诉求、安抚情绪、释法说理，引导信访人理性维权。同时，让向某相信检察机关一定会认真办理该信访案件，让其回到家中耐心等待办理结果。

接访后，司法所认真分析研究一审、二审判决，找申请人律师了解情况。获知通过法律程序无法解决该信访难题，随后立即与区人力社保局相关负责人对接，介绍该信访案的相关情况，提出通过司法介入调解解决该信访问题，区人力社保局同意该方案，安排专人对接负责处理。

多方沟通协商 圆满解决问题

通过调查走访区人力社保局、信访人工作单位、信访人律师，并认真查阅相关资料。查明根据工伤保险有关规定，信访人应该获得区人力社保局从保险基金支付医疗费21456.19元、住院伙食补助费6340元、一次性工伤医疗补助金40882元，合计68678.19元。中坤物业公司应该支付信访人一次性就业补助金8176.8元、护理费6435元、解除劳动合同关系补偿费用16002.2元，合计30614元。两笔费用共计99292.19元，但信访人未得到。

“我们与司法所一道通过与信访人、信访人律师、企业法务、中坤物业公司、区人力社保局进行多次沟通。通过多次与相关部门召开联席会议，共同研究解决方案，最终达成一致。”驻仙女山检察室相关负责人告诉说，区人力社保局同意支付医疗费、住院伙食补助费、一次性工伤医疗补助金共计68687.19元;中坤物业公司同意支付一次性就业补助金、护理费、解除劳动关系补偿费共计30614元。至此，久拖三年未决的工伤矛盾纠纷终于得到圆满解决。

案例点评

通过引入司法调解的方式解决了信访人无法通过法律手段获得信访人应得利益，维护了信访人的合法权益。同时，为企业解决了长期困扰企业的老大难问题，营造了宽松的经营环境，真正做到了检察机关服务地方经济，为企业保驾护航。