多种方式化纠纷 人民调解促和谐

原标题：多种方式化纠纷 人民调解促和谐

1月7日上午，当事人郝某与其兄妹因遗产继承产生纠纷，到东山区调委会申请调解，东山区调委会及所在辖区三街办调委会共同参与调解。

为使此次调解公平公正，东山区调委会及三街办调委会充分尊重当事人意愿，严格按照调解流程办理。因郝某母亲年迈，出行不便，郝某的哥哥和妹妹均在外地等特殊原因，调解员们通过采取上门调解、视频调解的方式，向其当事人征求调解意见，了解当事人真正意愿，切实维护了此次调解所涉及当事人的合法权益。

此次纠纷的成功调解，因当事人不能够到现场，采取上门调解及线上调解方式，切实维护了当事人的合法权益，充分发挥了人民调解第一道防线作用，促进了家庭和谐与社会稳定。

【来源：鹤岗东山政法】