驾驶员张志阳在车厢内准备了意见簿,供乘客填写。 (来源:受访者)
信网4月21日讯 在城市的车水马龙间,有这样一些公交车厢,它们不仅是乘客出行的载体,更成为传递企业文化温暖的流动空间。城阳巴士第十分公司的驾驶员们别出心裁,通过打造独具特色的企业文化车厢,为乘客带来了全方位的温馨乘车新体验。
驾驶员张志阳负责的937路公交车,4月15日,被精心装扮成了充满人文关怀的“温馨937号”。在这里,一面精心打造的美好心愿墙格外引人注目。张志阳为乘客们准备了便签纸与笔,鼓励大家将自己的梦想、祝福写下来,张贴在心愿墙上。无论是对未来的憧憬,还是对亲朋好友的祝愿,都在这一方小小的空间里找到了寄托之处。同时,张志阳还在车厢显眼位置放置了意见簿,他深知每一位乘客的声音都无比珍贵,积极主动地倾听大家对乘车环境、线路规划等方面的意见与建议,致力于为乘客提供更贴心的服务。
车厢内的“驾乘暖心故事角”也成为了一大亮点。驾驶员赵森将旅途中那些触动人心的瞬间整理成册,张贴在故事角供乘客了解。这些故事有的是乘客之间互帮互助的感人场景,有的是驾驶员帮助乘客解决困难的暖心经历。通过分享这些故事,车厢内营造出了一种温暖、和谐的氛围,让乘客们在短暂的旅途中感受到人与人之间的善意与关爱。
城阳巴士第十分公司通过鼓励驾驶员们发挥创意,打造个性化的企业文化车厢,将企业文化融入到每一个服务细节之中。从美好心愿墙到驾乘暖心故事角,从倾听乘客意见到分享旅途感动,这些举措不仅全方位提升了乘客的乘车体验,更让“诚载美好”有了实实在在的体现,在城市道路上传递着温暖与正能量,成为城市文明的一道亮丽风景线。
驾驶员赵森在车厢内打造暖心故事角。 (来源:受访者)