飞来碎片击破前玻璃 227路驾驶员冷静疏导乘客

刘勇和刘舰艇协调乘客倒乘。 (来源：受访者)

信网9月12日讯（通讯员 唐瑞雪）2023年9月9日早晨6:40许，227路驾驶员刘勇驾驶DD1100号车从二轻新村车站往宁夏路镇江路车站行驶，行至澳柯玛立交桥上桥口时，一辆私家车上桥车速过快，撞上了桥上护栏，护栏碎片将公交车前挡风玻璃刮破，导致车辆无法继续运营。

发生事故后，驾驶员刘勇第一时间询问车上乘客是否受伤，随后下车与私家车车主沟通，后回到车上安抚车内乘客，“不好意思，可能要耽误大家一些时间，但是请大家不要惊慌，不要随意跑动，咱们现在在桥上，车非常多，我们下一趟车马上就来，一会我安排大家倒乘。”接着他向崂山巴士第二分公司调度室拨打电话询问下一辆车大约多久到达并告知现场情况，调度室告知约15分钟后到达并叮嘱驾驶员做好倒乘工作。

在此期间，因护栏被撞导致现场碎片过多，车辆无法通行，刘勇下车将护栏搬离，清理出一条可通行的道路，在等待交警到达现场期间，协助疏导车辆通行。约15分钟后，227路T559驶来，刘勇疏导乘客排队下车，并与T559驾驶员刘舰艇合力完成倒乘工作，驾驶员刘舰艇也提醒刘勇，桥上车多注意安全。

车上乘客看到刘勇沉着冷静的处理事故，将乘客安全的送达倒乘车辆，纷纷拨打公交表扬电话，为驾驶员的工作效率和态度点赞。刘勇表示：“感谢乘客对我的表扬，平时我们经常进行应急演练培训，作为驾驶员这是我应具备的工作能力，今后会继续为乘客提供安全、贴心的服务。”