9岁儿童独自乘车与家人失联 幸亏遇到热心公交人

孙爱华安抚男孩情绪。 (来源：受访者)

信网8月15日讯（通讯员 吴昊恩）近日，岛城发生暖心一幕，一个9岁的小男孩在乘坐公交车时与家人失联，但幸运的是，众多热心“公交人”的倾力相助下，最终他与母亲团聚，用连续的守护完成了一场“暖心接力”。

8月9日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司310路线公交车驾驶员李建成正驾驶车辆由岳阳路东海一路发往洛东小区，11时20分李建成驾驶车辆抵达北仲路车站时，一个9岁的小男孩独自一人乘坐上310路公交车，然而，由于电话手表没有电，他无法与父母取得联系，不知道具体该在哪个站下车，他感到十分着急和慌乱，而与此同时，孩子的母亲也在为怎样与孩子取得联系绞尽脑汁。

为了找到孩子，母亲几经辗转，终于找到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司的调度室的电话并拨打电话向工作人员求助。工作人员立即查询实时监控，并确认了在310-T308号车上确实有一个孩子。值班调度第一时间通过调度系统通知了驾驶员李建成。巧合的是分公司保洁员孙爱华也在同一辆车上，一边安慰小男孩，一边拨打调度室电话将情况告知了分公司。值班调度员也在这时联系了孩子的母亲，告知孩子现在在310路车上十分安全，成功建立了母子间的联系。

终于，11时53分，车辆行驶进分公司场站，看到孩子到达，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司的工作人员都不断安抚孩子的情绪，工作人员还贴心地提供了午饭，看着孩子吃着午饭，大家悬着的心总算放了下来。

中午12点，孩子的母亲张女士赶到了分公司，母子二人一见面便相拥而泣。大家都被这一幕感动了，张女士感激地说：“太感谢了!感谢驾驶员师傅，感谢大家，真是帮了我大忙。”“只要孩子能平安找到就好，作为一名公交驾驶员，这也是我应该做的。”李建成笑着说。

午饭时间工作人员给孩子打了饭。 (来源：受访者)