310路1495号车 两位驾驶员同一天接到乘客表扬电话

信网7月31日讯（通讯员 吴昊恩）7月29日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司接到了张女士和刘女士的两起表扬电话，要表扬310路的两位驾驶员为她们提供了周到细心的服务。

工作人员首先根据张女士提供的车号和时间，调取了监控，发现是310路驾驶员邵禹铭做好事。当工作人员找到邵禹铭，提起此事，邵禹铭回忆说：“7月28日那天，他如同往常一样驾驶着310路1495号车由东海路岳阳一路发往洛东小区，在江西路镇江路车站看到一位女士推着坐轮椅的男士要乘车，于是便主动帮助了他们。”

当天晚上18时13分，邵禹铭驾驶车辆到达江西路镇江路车站，邵禹铭远远的就注意到了这两位乘客，考虑有轮椅从前门上车很不方便，于是邵禹铭便把后门正对坐轮椅的乘客，安全停车后，邵禹铭从前门一路小跑的来到后门处，一边嘱咐不要急，一边把这位男士搀扶上车，还与车上乘客打着商量的为腿脚不太方便的男士找了个座位，扶着他坐好，询问到哪里下车后，一再嘱咐扶好坐稳，才返回驾驶室。19时6分，车辆到达周口路开平路车站，邵禹铭又再次起身，迅速来到腿脚不便的男士身边，与一位热心乘客一起把腿脚不便的男士扶至轮椅上，这才返回驾驶室继续运营。

车内乘客目睹这一幕后纷纷为邵禹铭热心周到服务点赞!受到帮助的张女士夫妇被邵禹铭的暖心服务所感动，于是拨打电话，希望对驾驶员的暖心举动给予表扬。

工作人员又根据刘女士的描述，调取了监控，此时才发现，两起表扬电话竟表扬的是同一辆车的早班中班两位驾驶员。

刘女士在电话里说：“自己也上年纪了，当时去市场买了很多东西，拉着一个小推车，驾驶员主动帮我搬小推车让我很感动，你们一定要好好表扬一下这位驾驶员师傅。”监控显示，7月26日中午，310路1495号车正由洛东小区发往东海路岳阳一路，12时28分车辆到达镇宁立交桥车站，有一位拖着小推车的老人准备上车。正坐在驾驶室一侧监督徒弟驾驶车辆的于绍洪见状，马上让徒弟安全停好车，他帮老人把小推车搬上车，还不忘询问老人到哪里下车，在帮老人安排好座位后，还不忘嘱咐老人要确保安全。中午12时33分，车辆到达泰州一路车站，于绍洪待徒弟安全停车后再次起身帮助老人把小推车搬下了车。于绍洪说：“现在我们这些老驾驶员，基本都带着徒弟，一定要树立榜样，这样徒弟才能知道怎么为乘客服务。”

据了解，同一辆车的驾驶员邵禹铭也是于绍洪的徒弟，从自己顶车以来就是与自己的师傅驾驶同一辆车，师傅是早班，而他则是中班。“当年从师父身上，我不仅学到了精湛的驾驶技术，更学到了乐于助人的优秀品质，这使我对公交车驾驶员这一职业有了更为深刻的思考和认识。”邵禹铭说，希望自己能够通过努力赶超师傅，为乘客们提供优质的服务，得到乘客的认可。