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八旬老人乘车迷路 209路驾驶员帮其回家

2023-04-19 10:44
来源: 信网
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老人独自上车。 (来源:受访者)

 

信网4月19日讯(通讯员 吴昊恩)4月17日中午,一位八旬老人在外出时迷路,幸被209路细心的驾驶员与热心乘客及时发现,最终经过民警帮助联系上其家人,老人安全地回到了家中。

当天中午11点25分,209路驾驶员边城岗驾驶车辆,从洛东小区发往陵县支路方向,在到达南昌路瑞昌路车站时,一位头发花白的老人在一位热心乘客的帮助下上了车,热心的乘客告诉边师傅老人要去海泊桥,可是209路车并不到海泊桥,这引起了驾驶员边成岗的注意。边成岗询问老人要到哪里下车,老人支支吾吾说不出来,车内乘客见状也纷纷询问,“老人家您要到哪里去?”“老人家您确定是要乘坐209路车吗?”可以面对大家的询问,老人依旧显得很茫然。为防止老人走失,边师傅决定将老人带回陵县支路副站,再想办法联系其家人。

车辆到达陵县支路副站已经是11点50分,车上乘客都陆续下车了。边师傅发现老人站起来想下车,但她的神情又很迷茫地到处张望,边师傅猜测老人可能是迷路了,连忙拉好手刹,询问老人要去哪里,然而老人也焦急地说不清楚。经过沟通仍然没有得到有用的信息,边师傅只得拨打110电话求助。随后民警迅速赶到现场,在民警的帮助下,通过老人携带的老年卡在警务平台找到了老人儿子的联系方式,边成岗当即给老人的儿子拨打了电话。

通过电话得知,老人今年八十岁了,有些迷糊,平日里基本不让她独自外出,之前答应“五一”放假带她去她妹妹家,谁知今天她自己偷偷溜出了家门。电话里老人儿子说:“现在他正在出差的路上,不能及时赶回,我母亲对21路车的线路很熟悉,只要上了21路车肯定能回家,能不能麻烦师傅把我母亲送到21路车上。”于是边成岗与民警一起将老人送至21路公交车,当天下午边师傅收到了老人儿子的短信,表示老人现在已经平安到家,并对边师傅表示了感谢。

边成岗表示,如今老年乘客越来越多,在行车过程中会对老人的安全问题格外留意。作为一名公交驾驶员,出一点力、费一点心,为乘客提供帮助是自己应该做的。他同时向广大市民呼吁,如果家有年龄较高且身体状况欠佳的老人,一定要让其随身携带信息卡片,方便帮助联系家属,如果在路上遇到需要帮助的老人,希望大家能热心地给予关心和帮助。

边成岗与民警一起帮老人回家。 (来源:受访者)

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