主动帮助特殊乘客 309路驾驶员接连接到致谢热线

邵禹铭将轮椅出行乘客扶上车。 (来源：受访者)

信网3月9日讯（通讯员 吴昊恩）近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司309路车上，暖心事频现，驾驶员的贴心举动得到乘客和市民的一致点赞。

“这位驾驶员真的是在我们最需要的时候及时伸援手，帮我把我丈夫扶上车，真是个好心人！”3月6日上午十时，市民康女士给青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司调度室打来电话，感谢309路车1495车驾驶员照顾特需乘客，希望能够表扬这位有爱心、充满正能量的驾驶员。

工作人员通过与康女士交谈得知：3月4日下午康女士用轮椅推着腿脚不太方便的丈夫出门检查身体，下午15时17分在人民路阜新路乘坐309路车时，被驾驶员热心帮助特需乘客的举动所感动。

工作人员通过康女士提供的车号和时间，发现是309路驾驶员邵禹铭做好事。当工作人员找到邵禹铭，提起此事，邵师傅回忆说：“那天他如同往常一样驾驶着公交车从洛东小区发往辛家庄小区，在人民路阜新路车站看到一位女士推着坐轮椅的男士要乘车，邵师傅一边嘱咐不要急，同时起身往后门把这位男士搀扶上车，还与乘客打商量为腿脚不太方便的男士找了个座位，扶着他坐好，又帮后面的女士把轮椅抬上车，车内乘客目睹这一幕后纷纷为邵师傅热心周到服务点赞！康女士被驾驶员暖心服务所感动，于是拨打电话，希望工作人员对公交驾驶员暖心举动给予表扬。

无独有偶，3月9日上午青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司调度室又接到杨女士的表扬电话，电话里杨女士说：“我要表扬309路的一位女驾驶员热心的服务，当时我要下车可能是因为站起来有点猛，感觉头很晕，是这位女驾驶员及时伸出援手，把我扶到站台的座位上休息，为这位司机点赞，希望公交公司也为这样的员工点赞。”

通过杨女士提供的信息，工作人员调取监控发现，杨女士所说的“热心驾驶员”正是309路驾驶员高伟。原来，3月8日中午，杨女士乘坐309路车，11时42分当车辆到达中心医院时，杨女士站起身来准备下车，可刚走到后门时就感觉头很晕，她一下子瘫软下来，坐在了后门的台阶处，旁边的乘客赶紧喊了起来。

“我当时听到车厢后面人声嘈杂，说有人晕倒了，我赶紧从前门下车跑到到车后门，看看究竟怎么回事。”高伟说，当时杨女士虽然脸色煞白，但意识还算清楚。“我问她哪里不舒服，她说可能下车站起来的时候起猛了，现在感觉头晕胸闷，我想车厢里是封闭空间，就把她扶下了车，坐在站台的凳子上，让她透透气，过了一两分钟看到她脸色好转了，我才又回到车上继续营运。”

得知杨女士因为这件事打电话表扬自己，高伟有些不好意思，“如果换作其他司机也肯定会这样做，我只是做了我该做的事，真没什么好感谢的。”她说，以后遇上类似的事情，她肯定还会这样做的。”

高伟帮助晕倒乘客。 (来源：受访者)