市民乘209路公交受到驾驶员帮助 打热线电话表示感谢

李女士在车站等车。 (来源：受访者)

信网2月6日讯（通讯员 吴昊恩）2月4日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司接到乘客李女士打来的热线电话，称自己2月2日下午14时14分在洛东小区车站，准备乘坐209路公交车，自己当时带着一个小推车，车上放着很多东西。209路车的男驾驶员见状，二话没说便帮我把小推车搬上车。“看到司机师傅热心地帮我搬抬东西，不仅为我减轻了负担，还节省了其他乘客等待的时间，我感觉特别温暖!”李女士感慨地说。

根据李女士提供的信息，工作人员调取监控，揭开了这段暖心的故事。原来，李女士所说的“热心的公交驾驶员”，就是209路驾驶员于泽浩。2月2日下午14时14分，于泽浩驾驶209路T1317号车由洛东小区发往陵县支路方向。车刚驶出场站，准备在洛东小区车站进站时，于泽浩注意到站台边，有一位拖着很多行李的女乘客准备上车。于是于泽浩安全停好车，一边嘴里说着“您等一下，我帮您。”一边快步来到后门处，准备帮助女乘客将小推车抬上来，由于小推车上东西太多，于泽浩将小推车横过来后，才成功将小推车抬上了车，在提醒女乘客小心，注意安全后，于泽浩返回驾驶室继续投入营运。于泽浩向其他乘客表示了歉意，却迎来了车内乘客的阵阵夸赞。

“现在天气很冷，看到女乘客在路边拿着很多的东西，实在是上下车不方便，想帮她一把，这样做还能缩短其他乘客等候时间，保障线路正常运行。”知道李女士因为这件事情特意打电话表扬自己，于泽浩表示自己只是做了一件小事，并没有什么。

虽然是件小事，在这个冬日里却温暖了整个车厢，同时折射出驾驶员助人为乐的优秀品质。“在日常运行工作中，很多驾驶员都很细心，能为不同的乘客群体提供服务，为车厢增添一丝温暖，传播正能量。”青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅说。

于泽浩帮李女士下车。 (来源：受访者)