信网3月9日讯(通讯员 孙青)春暖花开,阳光正好,青岛巴士“红叶红”的志愿者们背着工具包穿梭在海琴社区的单元楼之间,将暖心的便民服务送到需要帮助的居民家中,青岛巴士“红叶红”志愿者的辛勤付出感动了居民,也温暖着海琴社区。
8号上午十时,青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司青岛巴士“红叶红”志愿服务团队的志愿者们带着纱网和磨刀工具来到海琴社区,在社区工作人员带领下,多名志愿者爬3层楼来到居民王阿姨家中。
来源:受访者提供
今年70多岁的王阿姨身体不好,老伴也有眼疾,子女常年在外地工作,老两口也不愿意给孩子添麻烦,可随着年龄增长,一些日常生活中的小事解决起来就变得有心无力。
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“上周五社区给我打电话说今天要来志愿者给更换纱窗、磨菜刀,可把我高兴坏了,天气开始变暖,家里纱窗破损只能干着急,老伴之前十分吃力更换换过一个,这下志愿者可帮了大忙,太感谢他们了。”王阿姨说。
志愿者戴翠红和刘伟成快速把纱窗摘下,蹲在地上将新的纱网一一比对好尺寸,然后注意更换。由于王阿姨家中纱窗使用年限较长,给安装新纱网带来了很大难度,志愿者十分耐心,忙活半个多小时才完成。与此同时,志愿者王守金来到厨房,为王阿姨磨了三把常用刀具。
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随后,志愿者们又赶赴另一居民家中,早已等候在家中的张大爷和老伴得知志愿者要来,为了节省志愿者们的时间,张大爷提前将需要更换的纱窗摘下,王洪君和任鑫迅速开始更换,动作娴熟且效率很高。
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“入户服务的重点人群主要是行动不便的老人、孤寡及困难家庭,相较于便民公益大集更有针对性,我们也在和这些居民的沟通交流中不断提升服务质量,增加服务项目,希望能够给他们一些实实在在的帮助。”青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司党支部书记孙红梅说。