市北巴士三分公司调度员勇救休克老人 家属送来锦旗

被救老人家属给李新娜送来锦旗。 (来源：受访者)

信网12月19日讯（通讯员 吴昊恩）12月15日下午，市民牛先生将一面写有“危机时刻伸援手 城运儿女暖人心”的锦旗送到了青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，来感谢公交“最美”调度员李新娜的善行义举。“今天我是特意来表达感谢的，谢谢你在我的家人危难之际伸出援手，为他抢回了宝贵的时间，这份恩情我们全家人都会记住”，牛先生激动地说。

原来事情发生在11月26日的上午10点30分左右，李新娜带着儿子在四川路社区核酸检测点排队等候做核酸，此时后面排队的人群发生一阵骚动，一位正在排队等候做核酸的老伯突然晕倒，社区工作人员赶紧拨打120并想办法联系老伯的家属。危急时刻，学习过急救知识取得救护证的李新娜站了出来，在社区工作人员的帮助下，先是让老人平躺，又在120的电话讲解指导下，立即开展了心肺复苏。

李新娜回忆：“当天跟儿子一起去做核酸，做完核酸准备回家时，听到有人喊‘有人晕倒啦！’，因为自己有救护证学习过相关救护知识就跑过去了，当时老伯侧躺在地上，没有了自主呼吸，面色苍白。我就想着为老伯抢回宝贵的抢救时间，赶快救人，就接过社区工作人员的电话，在120的电话指导下开始对老人进行心肺复苏，经过十分钟左右的心肺复苏，老人长呼一口气开始有了呼吸，这时候120也赶到，经过交接后，老伯被120接走。”老人被120救护车接走后，因为持续心肺复苏体力透支的李新娜，立刻就瘫坐在了地上。

据了解，李新娜是青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司的一名调度员，平日工作也是任劳任怨、勤勤恳恳，救人当天她不仅是在场所有人的“英雄”，更为儿子树立了榜样，也成为了儿子心中的“英雄”，这让李新娜倍感欣慰和温暖。

当天救人后的李新娜，在社区工作人员的一再询问下，将手机号告知社区工作人员后，便带着儿子默默离开了现场，当天晕倒老伯的家属几经打听才得知李新娜的手机号码，12月15日下午14时30分，老伯的女婿牛先生带着特意制作的锦旗来到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，对这位公交“最美”调度员表示感谢。

“救人是出于我的本能，我相信其他人遇到了也会这么做。”在李新娜看来，遇到突发事件的时候庆幸自己能在现场，利用自己曾经学习的医疗知识和技能，在现场为老伯尽一份力，帮助他及时得到科学救治。她用实际行动展现出“敬佑生命、甘于奉献”的精神，同时也在这个冬日向社会传递了暖心正能量。