男孩独自出行坐错车 209路公交人接力助其回家

209路驾驶员王强发现男孩迷路。 (来源：受访者)

信网11月2日讯（通讯员 吴昊恩）近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司调度室接到一通求助电话，一位妈妈语气焦急的说孩子独自乘209路公交车去孩子姑姑家，到了约定时间孩子姑姑却没有接到孩子，孩子可能是坐反方向了，希望分公司帮助寻找。接到求助后，调度员立即向此时间段运营的209路运行车辆发送寻人信息，大约2分钟后，确认孩子正在王强驾驶的T1339号车上，一切平安。

原来事情发生在10月30日，当天早上8时15分，王强驾驶209路车由洛东小区发往陵县支路，当车辆行驶到科技街附近时，一个看上去10岁左右的小男孩来到驾驶室询问：“叔叔，怎么还没有到武宁路？”听到小男孩的询问，王强立刻意识到小男孩应该是坐反方向车了，耐心解释道：“小朋友，你坐反方向了，我这车马上就到这边副站了，你应该在马路对面乘车。”听到王强的话，小男孩非常着急的哭泣起来，见此情形，王强赶紧安抚小男孩的情绪，“没事的，小朋友。别着急，不要哭，你到后面坐好，注意安全，跟着我的车，咱们再回武宁路。”

与此同时，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司调度室接到了小男孩妈妈的求助电话，调度员通过调度系统发送了求助信息。王强回忆道：“当时小男孩非常着急，车辆已经到达副站，看到了调度发来的信息就询问小男孩的名字，最后确认就是坐错车的孩子。”

为了方便照看，王强让小男孩坐在驾驶室后面，8时52分车辆到达九江路武宁路车站，王强问道：“这就是你要下车的地方了，看到车站上有来接你的大人吗？”小男孩摇摇头。王强又问道：“那这里你认识吗？”小男孩回答道：“嗯，这里我认识，我就是要到这里。”听到男孩肯定的回答，王强这才让小男孩下了车。早上9时左右，孩子母亲再次向调度室打来电话，告知分公司孩子姑姑已经接到孩子，并对热心的工作人员们表示了感谢，听到小男孩回到家人身边的消息，大家悬着的心也终于落了地。

王强安抚住男孩情绪，让其坐在自己身后座位。 (来源：受访者)