老人上下公交不便 热心驾驶员屡屡“搭把手”

赵春梅搀扶老人上车。 (来源：受访者)

信网10月8日讯（通讯员 吴昊恩）乘坐公交车“上下车”对普通人来说是微不足道的小事，可对于一些上了年纪的人来说“上下车”却是他们的烦心事。正值十月一小长假，在青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司20路和209路车厢里接连上演了“搀迎帮扶”的暖心事。

10月4日下午13点40分左右20路驾驶员赵春梅驾车由洛东小区发往大遥沟，行至广丰路车站时，一位白发老人欲乘车，赵春梅停稳车辆后起身将老人扶上车，老人连连道谢，赵春梅表示：“这是我应该做的”。

无独有偶，10月5日209路的公交车监控也记录下了暖心一幕：当班驾驶员邴兆辉搀扶老人上下车，暖心举动得到了车上乘客的一致点赞。

车载监控显示，5日14时25分许，邴兆辉驾驶车辆由洛东小区发往陵县支路，当车辆行驶至大山车站时，两位年约六旬的老两口想要乘车，其中的男乘客腿脚不方便，一步步慢慢挪动准备上车，行动很迟缓。

见状，邴兆辉将车辆稳稳地停靠后，立即拉起手刹，解开安全带，起身走到老人身边搀扶其上车。老人连连道谢。邴兆辉细心扶着老人一步一步走进车厢，并安排在座上坐稳，还叮嘱老人扶好扶手，注意安全。 随后，邴兆辉询问了老人到哪站下车，又接过老人的乘车卡帮老人打了卡，才回到驾驶室发动车辆继续投入营运。

14时43分，车辆到达沈阳路车站时，邴兆辉将车安全停稳后，再次起身离开驾驶室，帮老人拿着手中物品，然后搀扶着老人下车，再次叮嘱其小心、慢慢行，看到老人安全平稳站在人行道上，邴兆辉才安心回到驾驶室。

车厢里的乘客纷纷为他的暖心举动点赞。据悉，邴兆辉日常工作中好人好事不计其数，他用实际行动感染着身边的每一个人，让“搀迎帮扶”成为驾驶员工作中的常态。

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示：“作为公交驾驶员，在保障安全行车的基础上为乘客提供温馨舒适的乘车环境是驾驶员的职责，今后我们会不断提升服务质量，让乘客切实感受到便利。”

邴兆辉搀扶老人上车。 (来源：受访者)