5路公交驾驶员拾金不昧 乘客致电热线表达感谢

信网12月15日讯（通讯员 孙凯伦）12月14日上午10点，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司接到一通表扬热线：“我打电话为了感谢驾驶员徐启敏师傅，上午坐车我不小心将笔记本电脑落在了车上，多亏徐师傅妥善保管，我才能顺利拿回电脑包，帮我省了不少麻烦。”乘客万女士充满感激地说道。

来源：受访者提供

工作人员通过与万女士交谈，得知事情的来龙去脉：12月14日上午8：40，万女士乘坐5路车在北岭杭州站下车，将笔记本电脑遗落在车上，下了车过了会儿才意识到电脑的丢失。万女士立即打电话到5路公交总站胜利桥调度室寻求帮助，调度员也立即根据GPS找到运行车辆，发现车辆是上行线，并告知万女士车辆信息，宽慰其在对面等待此车往回走。5路086号车驾驶员徐启敏在9：45回程至北岭杭州站，找到万女士，并仔细核实其身份，将电脑还给万女士。

拿回电脑的万女士激动得说道，“太感谢驾驶员和调度员了，能够顺利取回电脑，挽回了我的损失，感谢公交人的热心帮忙!”

面对感谢的失主，徐启敏说道：“这是我们每一个公交人应该做的，在做好安全、文明行车的同时，为乘客提供周到细致的服务。同时也提醒广大乘客，乘车时请妥善保管好自己的随身物品，如有遗失，请拨打公交热线96650查询。”