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老人中暑 305路车厢上演暖心救援一幕

2020-08-25 16:48
来源: 信网

信网8月25日讯 “昨天多亏了有你们,真是太感谢了!”8月24日上午,市民黄女士来到公交隧道巴士第五分公司,向305路线的驾驶员、乘务员表示感谢。据了解,23日上午,黄女士乘坐公交的过程中,因中暑而出现心慌、头晕等症状,公交驾驶员王俊、乘务员王晓艳贴心照顾,并为她拨打了120急救电话,暖心服务使黄女士深受感动。

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来源:受访者提供

原来,8月23日上午,黄女士从汽车北站乘坐305路公交车。上车后,乘务员王晓艳引导老人坐下,但被黄女士婉拒了,她称自己腿不好,坐下半天才能站起来,而且平时有晕车的毛病。听到这里,一位小姑娘主动起身,将自己靠车门的座位让给了她。一路上,王晓艳格外关注黄女士的情况。

当车行驶至兴华苑附近时,出现堵车的情况,由于天气较热,车厢有些闷热,王晓艳发现老人脸色发白,全身已被汗水湿透,便想到联系一下老人的家属到车站接她,但老人说孩子在广州,老伴在家还要照顾90多岁的老人,王晓艳给黄女士的老伴打了电话,但没人接。这时,黄女士越来越难受,询问乘务员帮助拨打120急救电话。

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来源:受访者提供

“快停车,有位老人身体不适,可能需要急救车!”10点50分许,乘务员王晓艳来到驾驶室,告诉驾驶员王俊有一位老年女乘客不舒适,需要叫救护车。王俊立即将车靠边停稳,来到老人身边查看情况。王晓艳拨打了120救护车,并向分公司报告情况,同时,向车厢内其他乘客说明情况,并做好其他乘客的导乘工作。此时,黄女士双眼紧闭,脸色发白,手指轻轻抬了抬没说话,看得出来她非常难受,王俊用一本本子不停地给老人扇风,希望老人能舒服一点。大约10分钟左右,120救护车赶到,医护人员上车询问老的情况,这时老人称感觉胸闷、头晕,征求老人同意,医护人员决定带老人去医院进行进一步检查。王俊和王晓艳协助医护人员将黄女士送到救护车上,随后重新投入运行。

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来源:受访者提供

黄女士表示,驾驶员和乘务员的暖心救助,使她非常感动,所以一定要来当面表达感谢。

“虽然已经立秋,但近几天温度仍居高不下,外出仍要做好防暑,在乘坐公交车感觉不舒服时,一定要及时联系驾驶员、乘务员求助。”公交隧道巴士第五分公司周斌经理说。

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